Condiciones de venta

Envío de la mercancía (España)

Los pedidos a recoger en el almacén estarán exentos de gastos de envío y entregados directamente por Pinturas Quimo en almacén. Es necesario seleccionar "Recogida en tienda".

Los pedidos a servir dentro de la península cuyo importe sea superior a 800 euros estarán exentos de gastos de envío.

Los gastos de envío serán a partir de 5 euros para pedidos a servir dentro de la Península Ibérica. Para pedidos en Baleares y Andorra, consultar.

Para Canarias, Ceuta y Melilla consultar precios por teléfono o email, ya que dependerán del tipo de pedido, de aduanas y la forma de envío.

Plazos de entrega

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería urgente. El tiempo estimado de entrega desde que se efectua el pago de la compra es de 2 a 7 días para pedidos dentro de la península y de 3 a 7 días para pedidos fuera de la península, todos ellos dependiendo del stock del fabricante o distribuidor del producto en España que nos hayan comprado.

En el caso de pedidos de varios productos se procederá a realizar un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario. 

Devoluciones

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de Pinturas Quimo, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra incluidos los gastos envío, una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia. En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá ponerlo por escrito en el recibo del transportista y comunicar dicha situación a Pinturas Quimo antes de las 24 horas posteriores a su recepción. En este caso, Pinturas Quimo iniciará el procedimiento de reclamación a la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada sin cargo adicional al cliente.Se recomienda poner en la recogida de la mercancia " Pendiente de comprobar ".

Los defectos de fabricación o el mal funcionamiento de los productos quedan amparados por la garantía del fabricante. No obstante, Pinturas Quimo facilitará y acelerará en la medida de lo posible la tramitación de dicha garantía y en la mayoría de los casos, procederá a la sustitución de los mismos sin necesidad de esperar la respuesta del fabricante o proveedor.

En ninún caso se recogerá ni abonará devoluciones por errores de compra.

Formas de Pago

Tarjeta de crédito

Es la manera más simple y cómoda de realizar sus pedidos. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard. Esta modalidad de pago no tiene coste alguno en sus compras.

Paypal 
Es la manera más simple y cómoda de realizar sus pedidos. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.  Siendo una forma de pago 100% segura con más de 100 millones de cuentas, PayPal le ayuda a pagar con dinero de forma segura, fácil y rápida. Con este método de pago puede enviar fondos sin compartir su información financiera con el vendedor y protegiéndolo totalmente contra pagos no autorizados desde su cuenta. Además a través de PayPal usted podrá realizar sus pagos de forma más rápida que con otros métodos. Si necesita más información, por favor consulte la web de PayPal

Seguridad en tarjetas de Créditos 

Todo el procedimiento de pago con tarjeta de crédito se hace a través del servidor seguro de Paypal con potente tecnología (conexión segura SSL) para proteger sus datos, de manera que estos sean inaccesibles a terceras personas (incluidos nosotros mismos, nosotros sólo recibimos la validez o no del banco). Podrá identificar la conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http: //, como es normal.

Además, aparecerá un pequeño candado en la parte inferior de su navegador indicando que la conexión es segura.

Península
Para los envíos a la península están disponibles todas las modalidades de pago: 
- Tarjeta de crédito / Paypal 
- Transferencia bancaria